В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам, а также обращаться лично.

Обращение в письменной форме можно направить по почте или принести лично по адресу: 673370, Забайкальский край, город Шилка, ул. Ленина 80, второй этаж, кабинет № 23 (приемная главы района). А также разместить в электронном виде на официальном сайте Шилкинского района.

Полученные от граждан обращения регистрируются, рассматриваются главой района и передаются в подразделения администрации, где проводится работа с обращением и готовится официальный письменный ответ.

В соответствии с п. 2 ст. 8 Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

В соответствии с п.1. ст. 12 Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Личный прием граждан проводится руководителями администрации муниципального района «Шилкинский район»в соответствии с графиком приема граждан, который размещен на официальном сайте Шилкинского района, на информационном сайте, в районной газете «Шилкинская правда».

Запись на прием осуществляется по адресу:г. Шилка, ул. Ленина 80, каб. 23 или по телефону 8 (30244) 21006 ежедневно с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00, кроме субботы и воскресенья.