Любой забайкалец в силах повысить качество оказываемых государственных услуг, просто воспользовавшись сайтом «Ваш контроль».
На данном сайте заявители могут оценить работу государственных органов по различным критериям. Этих критериев несколько: время, затраченное на ожидание услуги в очереди и ее получение, вежливость и компетентность сотрудника, комфортность помещения, а также доступность информации о порядке предоставления услуг. Этот сервис – сайт с красноречивым названием «Ваш контроль» (www.vashkontrol.ru).
К системе мониторинга качества госуслуг уже подключены Росреестр, налоговая служба, Министерство внутренних дел, Фонд Социального Страхования, Пенсионный фонд, служба судебных приставов, Росимущество, Роспотребнадзор, а также все объекты сети многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг «Мои документы».
Оставить отзыв о работе налоговой службы достаточно просто: нужно зарегистрироваться на сайтеwww.vashkontrol.ru(или войти с помощью аккаунта на порталеgosuslugi.ru), выбрать в списке организаций: Межрайонная ИФНС России №7 по Забайкальскому краю и оценить по представленным критериям определенную услугу.
Можно и по СМС, для чего просто сообщите свой номер сотруднику, который предоставил госуслугу, вам придет СМС с номера 0919. Оцените качество госууслуги по 5-бальной шкале с помощью бесплатного СМС.

Важно помнить, что оставляя свой отзыв на сайте «Ваш контроль», каждый из нас самым непосредственным образом влияет на улучшение качества оказания государственных услуг.

Подать заявление на получение повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния (рождение, заключение или расторжение брака, установление отцовства, усыновление, перемена имени, смерть) теперь можно черезЕдиный портал государственных и муниципальных услуг(ЕПГУ).

Раньше такая услуга была доступна пользователям портала госуслуг лишь в отдельных регионах. Остальным необходимо было лично обращаться в соответствующий орган ЗАГС.

Теперь благодаря созданному ФНС Россииединому Реестру ЗАГС, услуга по получению повторных свидетельств переведена на федеральный уровень и доступна при обращении в любой орган ЗАГС любого региона. Заявление можно подать онлайн через ЕПГУ и записаться в любой удобный орган ЗАГС на территории РФ для получения документа. При этом можно выбрать дату и время приема в соответствии с графиком работы органа ЗАГС.

Сегодня из Единого реестра ЗАГС можно получить повторные свидетельства по 4 млн актовым записям, которые внесены в ЕГР ЗАГС с 1 октября 2018 года.

Записи актов, составленные с 1 января 1926 года по 1 октября 2018 года, будут переведены в электронный вид и включены в Единый реестр ЗАГС до 2021 года. После этого любое повторное свидетельство можно будет получить в день обращения в орган ЗАГС, подав заявление на данную услугу через ЕПГУ.