С 23 марта 2020 года Сбербанк совместно с компанией DocDoc запустил бесплатную горячую линию по коронавирусной инфекции. Любой желающий, позвонив по телефону 8-800-707-85-72, может получить консультацию по методам профилактики, симптомам заболевания, методам лечения и другим вопросам, связанным с коронавирусом.
    Если обратившемуся необходима консультация врача, есть возможность заказать звонок доктора. Также оператор может отправить на указанный номер СМС сообщение со ссылкой для скачивания мобильного приложения DocDoc или адрес сайта сервиса, с помощью которых можно получить бесплатную консультацию врача по коронавирусной инфекции.