В рамках реализации клиентоориентированного подхода при взаимодействии с налогоплательщиками и повышения качества обслуживания посетителей на сайте ФНС России www.nalog.ru функционирует интернет-сервис «Анкетирование», позволяющий оценивать работу любой налоговой инспекции страны.
Жители Забайкальского края охотно пользуются сервисом, оставляя свои отзывы и комментарии. В текущем году 94% респондентов положительно оценили работу налоговых инспекций края. Многие налогоплательщики отмечают, что сотрудники налоговой инспекции доброжелательны и всегда готовы ответить на возникающие вопросы.
Налогоплательщики оценивают не только качество обслуживания, но и комфортность места оказания услуг, сроки и качество их предоставления, а также дают оценку электронным сервисам, разработанным Федеральной налоговой службой.
Свой отзыв можно оставить на сайте www.nalog.ru