Кадастровая палата Забайкальского края уже не раз рассказывала землякам о работе Ведомственного центра телефонного обслуживания Росреестра. Это центр, где операторы с удовольствием помогут разобраться во всех услугах, оказываемых Росреестром.
В ведении ведомственного центра вопросы по перечням документов, необходимых для постановки на кадастровый учет и регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним; порядку и способам подачи запроса о предоставлении сведений из ЕГРН. Также на телефонной линии помогут, не выходя из дома, запросить выписку из ЕГРН; рассчитают размер платы/госпошлины за предоставление услуг в зависимости от особенностей  каждой ситуации, продиктуют банковские реквизиты для перечисления платежа, расскажут о порядке возврата платежа.
Кроме этого, операторы ВЦТО предоставят справочную информацию по территориальным отделам Росреестра и филиалам кадастровых палат (адреса, телефоны, графики работы, перечни услуг, ФИО руководителей). Сообщат адреса МФЦ, в которых можно получить услуги Росреестра; проконсультируют по порядку обжалования решений, действий/бездействий должностных лиц, ответственных за предоставление услуг.
Звоните по бесплатному номеру горячей линии Росреестра 8-800-100-34-34 (звонок бесплатный для абонентов, находящихся в пределах домашней зоны оператора связи).

Забайкальская Кадастровая палата осуществляем удобную и весьма нужную для заявителя услугу – курьерскую доставку. Данная услуга определена Федеральным законом 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости».
Курьерской доставкой можно получить подготовленные документы в результате рассмотрения заявлений о государственном кадастре недвижимости и (или) регистрации прав, а также подлинники документов, представленные заявителем и подлежащие выдаче.
Приказом Минэкономразвития России от 31 мая 2016 №337 утвержден порядок осуществления курьерской доставки, а также размеры платы за оказание данной услуги. В Забайкальском крае стоимость такой услуги для юридических лиц будет составлять 1500 руб., а для физических лиц – 1000.
Следует отметить, что возможна такая ситуация, при которой в момент оказания услуги заявитель не принял пакет документов. В таком случае, при несогласии заявителя с перечнем выдаваемых ему документов и его отказе от получения, курьер делает отметку в расписке об отказе в получении документов. Данные документы заявителю будут направлены почтовым отправлением на следующий день. В указанном случае курьерская доставка считается предоставленной. При этом плата заявителю не возвращается.
Кроме того, услуга будет считаться оказанной также в случае, если лицо, получающее документы не предъявило документ, удостоверяющий личность, а также, если в назначенное время и дату отсутствовало по адресу доставки.