Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю
(Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю) Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю в городе Шилка (Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю в городе Шилка) Толстого ул., д. 100, г. Шилка, 673370, Телефон/факс: (302-44)2-32-75 e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. ОКПО 74425399 ОГРН 1057536034731, ИНН/КПП 7536059217/753601001 №04ТО-21/108 от 18.04.2019г. Главе администрации муниципального района «Шилкинский район» С.В. Воробьеву Главе администрации муниципального района «Тунгокоченский район» С.В.Захарченко
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю в городе Шилка просит разместить на сайтах Ваших ведомств информацию о проведении «горячей линии» о качестве услуг в предприятиях общественного питания.
Роспотребнадзор проводит Всероссийскую «горячую линию» «КАЧЕСТВО УСЛУГ В ПРЕДПРИЯТИЯХ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ» 8 апреля, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека открывает Всероссийскую «горячую линию» по вопросам качества услуг в предприятиях общественного питания. С 8 по 28 апреля специалисты Управления Роспотребнадзора Забайкальскому краю по телефону Единого консультационного центра будут консультировать всех желающих по вопросам: - Какие требования к качеству и безопасности продукции общественного питания (санитарные нормы и правила (СанПиН)) действуют на территории Российской Федерации; - Как выбрать продукцию здорового питания в предприятиях общественного питания; - Что включает в себя определение «качественный продукт питания»; - Требования к предприятиям общественного питания категории повышенного риска, а именно, представляющих услуги времяпрепровождения для семей с детьми, а так же отдельное детское меню; - Правила доставки продукции общественного питания по заказу потребителя; - Почему продукция общественного питания должна быть маркирована; - Как получить информацию на портале ГИС ЗПП о выявленной фальсификации продукции общественного питания; - Как оформить претензию в адрес предприятия, реализующего продукцию общественного питания; - Информирования потребителей об адресах и др. контактах, куда необходимо обращаться в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта; Единый консультационный центр функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках. Операторы Единого консультационного центра осуществляют непрерывный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправлять обратившихся в другие территориальные органы Роспотребнадзора. Единый консультационный центр сможет принимать одновременно до 100 звонков. Время ожидания ответа составляет не более 1 минуты.
Дополнительно информируем, адреса консультационных центров и пунктов размещены на сайтах Управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации. На страницах Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (http://zpp.rospotrebnadzor.ru) каждый потребитель может ознакомиться с информацией о выявленных специалистами Роспотребнадзора фальсифицированных продуктах, а также с рекомендациями по здоровому питанию. Минимизация рисков для здоровья населения и защита потребителя от некачественного продукта и услуги является основной целью деятельности Роспотребнадзора. Одним из механизмов достижения этой цели является обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия.
Справочно:
Федеральная служба по контролю в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека информирует, что по итогам 2018 года в Российской Федерации зарегистрировано более 50 очагов групповой заболеваемости, связанных с употреблением пищи в местах общественного питания и торговли. Число пострадавших лиц составило более 1000 человек. Регистрировались случаи заболеваний сальмонеллезом, дизентерией, ротавирусной, норовирусной инфекциями. Возникновение вспышки всегда является следствием нарушения санитарных норм и правила (СанПиН) на предприятиях общественного питания. СанПиН содержат обязательные для исполнения требования, выполнение которых, позволяет обеспечить безопасность потребителя и населения. Начальник А.Е. Карпов
